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英语客服

2021-09-03 来源:98858vip威尼斯

岗位职责:

1、针对国际站下单客户提供外呼、呼入、邮件服务;

2、受理客户对国际业务(涉及清关、物流、产品质量、外汇结算以及国际站业务规则及使用方法等方面)咨询、投诉、业务办理等各项需求;

3、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到出来结果,处理客户抱怨或投诉,并按照流程要求进行个案升级;

4、及时反馈客户的心声并提出改善建议。


任职要求:

20-30岁大专以上、英语可作为工作语言无障碍听说读写,有外贸背景和客服工作背景优先。


薪资福利:

1.劳动保障:入职后一个月内为其办理相关社会保险手续,试用期2个月

2.试用期:7000元/月,夜班补贴100/天,综合:7000-9000元/月。

转正后:8000元/月,夜班补贴100/天,综合:8000-10000元/月


简历投递邮箱:qh@nsjob.net

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